Mon projetSYNTEC CI · Intelligence artificielle
Retrouver une information, traiter un document ou assister vos clients : nous concevons des outils IA à partir de vos besoins, de vos données et de vos contraintes.
LE BON POINT DE DÉPART
Nous étudions d’abord la disponibilité de vos données et l’intérêt réel d’une IA. Un processus plus simple ou une automatisation classique peut aussi répondre à votre enjeu.
DES USAGES CONCRETS
Un assistant s’appuie sur votre documentation pour répondre aux questions, orienter les utilisateurs et transmettre les demandes à un interlocuteur lorsque cela est nécessaire.
FAQ, procédures internes, aide aux conseillers.
Extraire des informations, classer des documents et préparer des synthèses pour réduire le travail de préparation. Les données sensibles et les étapes de contrôle sont définies au cadrage.
Factures, dossiers, courriers et comptes rendus.
Relier l’analyse IA à vos outils pour préparer une demande, suggérer une action ou enrichir un dossier. Les opérations engageantes suivent les règles de validation convenues.
Qualification des demandes, routage, préparation de réponses.
CAS D’USAGE ILLUSTRATIF
Exemple de cas d’usage : une organisation souhaite retrouver rapidement les procédures dans sa documentation interne. Nous étudions les sources disponibles, les droits d’accès et les réponses attendues avant de construire un pilote.
01 · Le besoin
Vos équipes cherchent les mêmes procédures dans plusieurs dossiers et sollicitent régulièrement les mêmes personnes.
02 · L’approche
Un assistant documentaire recherche dans les sources autorisées, présente les informations retrouvées et indique quand il ne dispose pas d’une réponse suffisante.
03 · La validation
Le pilote permet d’évaluer la pertinence des réponses, la présence des sources, le respect des accès et le temps nécessaire pour trouver une information.
Cet exemple illustre une démarche possible ; il ne constitue pas une référence client ni une promesse de résultat.
DU CADRAGE À LA MISE EN SERVICE
Identifier les utilisateurs, les sources exploitables, les accès et les situations où l’IA doit passer la main.
Tester un premier usage sur des questions représentatives. Examiner les erreurs, les limites et les coûts d’utilisation.
Connecter le pilote validé aux outils concernés, préparer la prise en main et définir le suivi de la qualité.
CE QUE VOUS RECEVEZ
Objectifs, sources de données, contraintes et critères d’évaluation.
Un périmètre limité et des essais représentatifs pour décider de la suite.
Connexions, règles d’accès et modalités d’exploitation selon le périmètre validé.
Points de contrôle de la qualité, des coûts et des évolutions de vos contenus.
CONCEPTION & CONFIANCE
Une IA peut produire une réponse inexacte. Nous définissons avec vous les contrôles, les accès aux données, les conditions d’hébergement et les actions qui nécessitent une validation humaine.
VOS QUESTIONS
Pas nécessairement. Nous commençons par examiner les sources disponibles, leur qualité et vos droits d’utilisation. Une préparation des contenus peut être nécessaire avant un pilote.
Cela dépend de l’architecture retenue. Les services utilisés, les données transmises et les conditions d’hébergement doivent être précisés et validés avant l’intégration.
Nous définissons des critères adaptés au cas d’usage : pertinence des réponses, taux de correction, temps de traitement ou qualité du service. Le pilote aide à décider si une mise en service est justifiée.
Ils dépendent du périmètre, de la préparation des données et des intégrations. Le cadrage permet de proposer des étapes, une estimation et les éventuels coûts récurrents.
Intelligence artificielle
Décrivez votre activité, la difficulté à résoudre et les outils que vous utilisez. Ces éléments nous aideront à cadrer la prochaine étape.